Wann bekomme ich einen Termin?

Wann kann ich einen Termin bekommen?

Wie lang ist Ihre Warteliste?

Diese Fragen nach Termin und Warteliste werden uns nahezu täglich gestellt und wir können den Wunsch nach einer klaren Antwort gut verstehen. Insbesondere wenn Sie (oft verzweifelt) auf der Suche nach einem Ergotherapieplatz sind.

Doch leider können wir hierzu spontan keine genaue Auskunft erteilen, denn: „es kommt drauf an“…

Lassen Sie es mich hier erklären:

• Der Behandlungszeitraum einer Ergotherapie ist sehr individuell. In der Regel dauert die Durchführung einer Verordnung ca. 3-4 Monate. Wenn Menschen die Therapie fortsetzen, kommen wieder mehrere Monate hinzu.  Dadurch werden in der Praxis erst in größeren Abständen Therapieplätze frei.
• Es ist uns wichtig, in dringenden Fällen einen kurzfristigen Therapiebeginn zu ermöglichen. Deshalb erhalten Menschen mit einem akuten medizinischen Behandlungsbedarf (z.B. nach einer Operation, einem Schlaganfall oder aus anderen Gründen) schneller einen Termin und Therapieplatz. Die Wartezeit liegt dann bei ca. bei 1-4 Wochen. Sollten wir hierfür keine Kapazitäten haben schauen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.
• Die Therapeutinnen in unserer Praxis haben differenzierte Schwerpunkte und wir treffen für das Therapieanliegen die beste Wahl. Dadurch ergeben sich für Menschen je nach Diagnose und Therapiezielen unterschiedliche Wartezeiten.
• Unsere Erfahrung zeigt, dass die allermeisten Anmeldungen (ohne dringenden Behandlungsbedarf) bei uns nicht länger als 6 Monate auf einen Therapieplatz warten.
• Die Reihenfolge der Terminvergabe erfolgt nach dem Datum der Anmeldung. Es spielt allerdings ebenfalls es eine große Rolle, wie die zeitlichen Kapazitäten der Menschen sind, die sich bei uns anmelden. Die Zeiten werden in jedem Anmeldeformular genau abgefragt. Eine größere Vielfalt und Flexibilität Termine wahrzunehmen, erhöht die Chance schneller einen Therapieplatz zu erhalten.
• Manchmal wird ein Therapieplatz zu einer Uhrzeit frei, der für andere Personen, die bereits länger auf der Warteliste stehen nicht umsetzbar ist. Somit kann man hin und wieder auch mit etwas „Glück“ nach kurzer Wartezeit schon mit der Therapie beginnen.
• Einige Tage und Uhrzeiten sind bei Anmeldungen besonders beliebt, so gibt es beispielsweise eine erhöhte Nachfrage für Therapieplätze an einem Freitag oder ab 15:00Uhr. Dadurch kommt es zu einem erheblichen „Stau“ in der Warteliste. Da die Kapazitäten der Praxis begrenzt sind, kann sich leider in diesen Fällen ein Therapiestart tatsächlich länger als üblich hinziehen.

Unser Versprechen

• Wir garantieren den Menschen, die wir in unsere Warteliste aufnehmen, dass sie einen Therapieplatz bei uns erhalten – auch wenn es mal länger dauern sollte. Deshalb legen wir großen Wert darauf, mit den Menschen, die sich bei uns angemeldet haben, im Kontakt zu bleiben, zum Beispiel durch regelmäßige Aktualisierungen/Bedarfsabfragen. Um dies gewährleisten und verwalten zu können, ist es notwendig, die Anzahl der Anmeldung zu begrenzen und ggf. unsere Warteliste vorübergehend zu schließen.
• Bei einem Anmeldestopp haben Menschen mit einem akuten Behandlungsbedarf oder Wiederaufnahmen nach einer Therapiepause weiterhin die Möglichkeit, bei uns eine Terminanfrage zu stellen. Auch Familien oder Einrichtungen, die bereits mit uns zusammengearbeitet haben können sich melden. Damit möchten wir es den Menschen, die uns bereits kennen und schätzen gelernt haben, ermöglichen, die Therapie in derselben Praxis fortzusetzen. Über diesen Link können Sie eine Kurzanfrage stellen: https://anmeldung.ergotherapielueneburg.de/

Mit dieser Ausführung wissen Sie nun,

• wie wir in unserer Praxis mit Anmeldungen umgehen
• welche Faktoren die Wartezeit beeinflussen
• mit wie viel Empathie, Sorgfalt und Professionalität wir unsere Warteliste führen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld – denn Sie sind uns wichtig und herzlich willkommen!